فيما حققت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية المركز الأول على مستوى الوزارات والمركز الثاني على مستوى كل الجهات الحكومية.
جاء ذلك خلال حفل توزيع جوائز قياس التحول الرقمي، الذي أقيم اليوم ضمن فعاليات ملتقى الحكومة الرقمية المنعقد في مدينة الرياض على هامش المنتدى العالمي لحوكمة الإنترنت IGF لعام 2024.
وحققت التأمينات المركز الأول بنسبة 95%، بفضل تطور بنيتها التحتية الرقمية، واستخدامها تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي بشكل موسع في تطوير خدماتها ومنتجاتها ومنها، تطبيق "GOSI" الشامل الذي يوفر تجربة رقمية سلسة للمشتركين والمتقاعدين وأصحاب العمل، ومنصة البيانات المفتوحة، وخدمة "أمين" الإنسان الرقمي التي تقدم الخدمات الاستباقية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى خدمة الزيارة الافتراضية والتي تقدم خدماتها للعملاء على مدار الأسبوع و24 ساعة.
وأسهمت جهود التحول الرقمي التي تبنتها التأمينات الاجتماعية في إنجاز أكثر من 130 مليون معاملة إلكترونية خلال عام 2024، منها 97.9% معاملات فورية دون تدخل بشري، مما أسهم في تسريع الإجراءات وتقليل أوقات الانتظار.
وكانت التأمينات الاجتماعية حصلت على المركز الثاني في مؤشر نضج التجربة الرقمية لعام 2024، إلى جانب حصدها جائزة التميز والدرع الذهبي في الابتكار في التحول الرقمي خلال المؤتمر الدولي لصناع التأمين في الشرق الأوسط, كما حققت ثلاث جوائز ذهبية ضمن منتدى عالم تجربة العميل؛ تقديرًا لجهودها في تقديم تجربة مميزة بأعلى معايير الجودة.
الجهات المتفوقة في مؤشر قياس التحول الرقمي 2024
1. التأمينات الاجتماعية: 95%
2. وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية: 94.89%
3. هيئة الزكاة والضريبة والجمارك: 94.39%
4. سدايا: 94.09%
5. وزارة العدل: 93.91%
6. هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية: 93.84%
7. وزارة النقل والخدمات اللوجستية: 93.78%
8. أمانة منطقة الرياض: 93.70%
9. جامعة الملك خالد: 93.66%
10. وزارة الحج والعمرة: 93.58%
11. وزارة الطاقة: 93.56%
12. وزارة البلديات والإسكان: 93.55%
13. وزارة الحرس الوطني: 93.51%
14. المواصفات السعودية: 92.93%
15. جامعة القصيم: 92.53%
16. وزارة الدفاع: 92.04%
17. بنك التنمية الاجتماعية: 91.83%
18. وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات: 91.77%
19. هيئة المنشآت الصغيرة والمتوسطة: 91.71%
20. هيئة الأمن السيبراني: 91.25%
مشاهدة التأمينات الأولى في مؤشر قياس التحول الرقمي 2024
يذكر بـأن الموضوع التابع لـ التأمينات الأولى في مؤشر قياس التحول الرقمي 2024 قد تم نشرة ومتواجد على جريدة الوطن السعودية وقد قام فريق التحرير في برس بي بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي.
وختاما نتمنى ان نكون قد قدمنا لكم من موقع Pressbee تفاصيل ومعلومات، التأمينات الأولى في مؤشر قياس التحول الرقمي 2024.
في الموقع ايضا :
- نتيجة مباراة برشلونة وفياريال.. نهاية غير متوقعة للفريق الكتالوني رغم حسم الدوري
- قائد مانشستر سيتي يرجح عدم مشاركته بمونديال الأندية
- ثبات أسعار عيارات الذهب في السعودية خلال تعاملات اليوم
تابعونا على جوجل نيوز