وفي هذا الصدد أشار المدير التنفيذي للمشروع عبدالعزيز الغامدي، إلى وقوف 11 باحثاً صباح يوم، أمس الأحد، ممثلين لإمارة المنطقة الشرقية ومحافظاتها، بعد أن تم تدريبهم مؤخراً من قبل المشروع، في إجراء المقابلات الميدانية مع المستفيدين والمستفيدات من مستوى خدمات البريد السعودي المقدمة لهم بمدن ومحافظات المنطقة الشرقية، وذلك وجهاً لوجه باختيار المجيبين بشكل عشوائي وتعبئة الاستبيانات الياً في ظرف لا يتجاوز أكثر من ثلاث دقائق لكل مستفيد. تتضمن الاستبيانات عدة أسئلة وضعت وفقاً لمعايير علمية دقيقة ومحكمة من قبل فريق الدعم الاستشاري للمشروع بالاتفاق والتنسيق المباشر مع مسئولي ”البريد“ بالمنطقة، ليتيح بعد ذلك لفريق الدعم الاستشاري بدراسة الاستبانات وتحليلها وإعداد تقريراً مفصلاً بعد العرض على اللجنة التنفيذية للمشروع، يتضمن الكشف عن جوانب مواطن القوة لتعزيزها وفرص التحسين للاستفادة منها في تطوير أساليب تقديم الخدمة.إلى جانب تقديم المشروع الدعم الاستشاري والتدريب وأعمال القياس وقياس الأثر لتلك الجهات، وصولاً للعمل على تحفيز الاجهزة الحكومية والعامة لبذل المزيد من العطاء والجهد في تجويد خدماتها. محاور رئيسية
وأضاف المدير التنفيذي الغامدي، تشتمل استبانة قياس رضا المستفيدين من خدمات البريد السعودي في طياتها على أربعة محاور رئيسية ينبثق منها 21 سؤالاً والتي تتمثل بدايةً في قياس: (محور البيئة الداخلية والخارجية، إضافة لمحور الإجراءات والخدمات الالكترونية، وصولاً لمحور العناية بالمستفيد والتواصل معه). فيما تقدم المدير التنفيذي للمشروع عبدالعزيز الغامدي، بالشكر الوافر والامتنان لسمو أمير المنطقة الشرقية، ولسمو نائبه «حفظهم الله»، على دعمهما الكبير والمتواصل لأعمال المشروع، ولسمو رئيس اللجنة التنفيذية للمشروع صاحب السمو الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي، لمتابعته الدقيقة لمراحل سير المشروع وأعمال اللجان، مما كان له بالغ الأثر في توفير كافة عوامل النجاح لتحقيق الأهداف المرجوة بإذن الله، والشكر موصول لأعضاء مجلس إدارة المشروع وأعضاء اللجنة التنفيذية للمشروع ولفرق العمل، ولجميع المسؤولين بالقطاعات الحكومية والعامة المستهدفين بالمشروع ولمنسوبيهم على تعاونهم وجهودهم المبذولة لإنجاح أهداف المشروع وفقاً لما خطط له.
مشاهدة رضا المستفيدين بالشرقية مسح ميداني لتقييم خدمات البريد السعودي
يذكر بـأن الموضوع التابع لـ رضا المستفيدين بالشرقية مسح ميداني لتقييم خدمات البريد السعودي قد تم نشرة ومتواجد على صحيفة اليوم السعودية وقد قام فريق التحرير في برس بي بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي.
وختاما نتمنى ان نكون قد قدمنا لكم من موقع Pressbee تفاصيل ومعلومات، رضا المستفيدين بالشرقية.. مسح ميداني لتقييم خدمات البريد السعودي.
في الموقع ايضا :
- تنبيه من الأرصاد الجوية: أمطار رعدية غزيرة اليوم الجمعة
- السعودية تحدد الدول المسموح استقدام العاملات المنزليات منها لعام 2025
- الأسواق تترقب.. سعر الذهب في السعودية اليوم وآخر المستجدات
تابعونا على جوجل نيوز