برس بي _ حنان علي : في تطور مفاجئ أثار قلق المستخدمين حول العالم، أعلنت شركة OpenAI، المطوّرة لأداة الذكاء الاصطناعي ChatGPT، عن تعرض خدماتها لعطل فني تسبب في توقف الأداة عن العمل بشكل جزئي أو كلي لدى العديد من المستخدمين، سواء عبر المتصفح أو تطبيقات الهاتف المحمول.
تأكيد العطل وتفاصيله
وأكدت الشركة، في بيان مقتضب على صفحتها الخاصة بتحديثات الحالة، أنها تواجه في الوقت الحالي "توقفًا في خدمات متعددة" داخل الموقع، مشيرة إلى أن الفرق التقنية تعمل على تحديد السبب الجذري للمشكلة ومعالجته في أسرع وقت ممكن، دون أن تحدد موعدًا رسميًا لاستعادة الخدمة بشكل كامل.
وأضافت «أوبن إيه آي» أن الأعطال شملت عدة أجزاء من المنصة، مع تسجيل ارتفاع ملحوظ في معدلات الأخطاء وبطء الاستجابة في بعض الأوامر والوظائف المعتادة داخل شات جي بي تي.
بلاغات واسعة في دول مختلفة
من جانبه، كشف موقع DownDetector، المتخصص في تتبع الأعطال التقنية، عن تسجيل أكثر من 1400 بلاغ في المملكة المتحدة وحوالي 1000 بلاغ في الولايات المتحدة بخصوص توقف خدمات شات جي بي تي، وذلك في غضون ساعات قليلة من بدء الأزمة.
البلاغات شملت عدة مشكلات، من بينها عدم القدرة على تسجيل الدخول، تعطل الردود التلقائية، بطء شديد في الاستجابة، وعدم تحميل واجهة المستخدم في بعض الحالات.
استمرار عمل Playground رغم العطل
في المقابل، أشار عدد من المستخدمين إلى أن خدمة Playground، التابعة لـ OpenAI، استمرت في العمل بشكل طبيعي رغم توقف ChatGPT. وتُعد Playground أداة تجريبية يستخدمها المطورون لتجربة النماذج المختلفة ضمن بيئة مخصصة، مما يشير إلى أن الخلل قد يكون مقتصرًا على البنية الأساسية لتطبيقات شات جي بي تي فقط.
أهمية شات جي بي تي في الحياة اليومية
ويُعد ChatGPT من أكثر أدوات الذكاء الاصطناعي استخدامًا وانتشارًا على مستوى العالم، حيث تعتمد عليه شريحة كبيرة من المستخدمين في مجالات حيوية مثل التعليم، الإعلام، البرمجة، تطوير الأعمال، وخدمة العملاء، إلى جانب الاستخدامات الشخصية والمهنية اليومية.
ومع تزايد الاعتماد على الذكاء الاصطناعي، فإن أي تعطل في مثل هذه الخدمات يُحدث تأثيرًا ملموسًا في سير العمل والمهام اليومية لملايين الأشخاص حول العالم.
متى تعود الخدمة؟
حتى لحظة كتابة هذا التقرير، لم تصدر شركة OpenAI بيانًا رسميًا يحدد موعدًا دقيقًا لانتهاء العطل، ولكنها أكدت أن فرق الدعم والهندسة تواصل العمل على مدار الساعة لإعادة الأمور إلى طبيعتها.
وينصح الخبراء المستخدمين بمتابعة صفحة الحالة الرسمية لشركة OpenAI لمتابعة التحديثات أولًا بأول.
في الموقع ايضا :
- علماء: “تحميل” البشر على شرائح إلكترونية قد يصبح حقيقة خلال عقدين!
- stc توسّع شبكة 5G على مستوى المملكة الى اكثر من 9500 موقع
- هواوي تكشف عن ساعة ذكية بقدرات صحية وذكاء اصطناعي يغيّر قواعد اللعبة
تابعونا على جوجل نيوز